ສະຫຼຸບການຄືນເງິນ
ກ່ອນອອກເດີນທາງ ຫຼາຍກວ່າ 24 ຊົ່ວໂມງ
ຄືນ 100%
12 ຫາ 24 ຊົ່ວໂມງ ກ່ອນອອກເດີນທາງ
ຄືນ 50%
1 ຫາ 12 ຊົ່ວໂມງ ກ່ອນອອກເດີນທາງ
ຄືນ 25%
ໜ້ອຍກວ່າ 1 ຊົ່ວໂມງ ຫຼື ຫຼັງອອກເດີນທາງ
ບໍ່ຄືນເງິນ
ທີ່ Bus Online Ticket, ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈວ່າ ແຜນການອາດປ່ຽນແປງ. ນະໂຍບາຍການຄືນເງິນ ອະທິບາຍເງື່ອນໄຂ ທີ່ທ່ານອາດໄດ້ຮັບເງິນຄືນ ສຳລັບປີ້ລົດເມ ທີ່ຊື້ຜ່ານ busonlineticket.la.
ຈຳນວນເງິນຄືນ ຂຶ້ນກັບ ເວລາທີ່ທ່ານຮ້ອງຂໍຍົກເລີກ ກ່ອນເວລາອອກເດີນທາງ:
ເພື່ອຮ້ອງຂໍຄືນເງິນ, ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນ:
1
ເຂົ້າສູ່ລະບົບ ບັນຊີ Bus Online Ticket.
2
ໄປທີ່ "ການຈອງຂອງຂ້ອຍ" ແລະ ຊອກຫາການຈອງ ທີ່ຕ້ອງການຍົກເລີກ.
3
ກົດ "ຍົກເລີກການຈອງ" ແລະ ຢືນຢັນ.
4
ເງິນຄືນຈະຖືກດຳເນີນການ ອັດຕະໂນມັດ ຕາມກຳນົດເວລາ.
ເວລາດຳເນີນການ ຂຶ້ນກັບວິທີຊຳລະ:
- BCEL One Pay: ເງິນຈະເຂົ້າບັນຊີ BCEL ພາຍໃນ 3-5 ວັນລັດຖະການ.
- ໂອນຜ່ານທະນາຄານ (JDB/LDB): ເງິນຈະເຂົ້າບັນຊີ ພາຍໃນ 5-7 ວັນລັດຖະການ.
- ຊຳລະເງິນສົດ: ກະລຸນາໄປທີ່ຈຸດບໍລິການ ພ້ອມໃບຢືນຢັນ ເພື່ອຮັບເງິນຄືນ.
ບໍ່ຄືນເງິນ ໃນກໍລະນີຕໍ່ໄປນີ້:
- ລົດເມອອກເດີນທາງແລ້ວ ແລະ ຜູ້ໂດຍສານບໍ່ມາ.
- ຜູ້ໂດຍສານຖືກປະຕິເສດ ເນື່ອງຈາກ ບັດປະຈຳຕົວບໍ່ຖືກ ຫຼື ລະເມີດກົດ.
- ປີ້ທີ່ຊື້ໃນໂປຣໂມຊັ່ນ ທີ່ລະບຸວ່າ ບໍ່ຄືນເງິນ.
- ຍົກເລີກ ໜ້ອຍກວ່າ 1 ຊົ່ວໂມງ ກ່ອນອອກເດີນທາງ (ເວັ້ນຜູ້ປະກອບການຍົກເລີກ).
ຖ້າຜູ້ປະກອບການ ຍົກເລີກເທື່ອ ຫຼື ປ່ຽນຕາຕະລາງຫຼາຍ, ທ່ານມີສິດ ໄດ້ຮັບເງິນຄືນ 100% ບໍ່ວ່າ ຈະຍົກເລີກເວລາໃດ. ທ່ານຍັງສາມາດ ຈອງລົດເມຖ້ຽວຕໍ່ໄປ ຟຣີ. ພວກເຮົາຈະແຈ້ງ ຜ່ານອີເມວ ແລະ SMS ຖ້າການເດີນທາງ ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ.
ສຳລັບຄຳຖາມ ກ່ຽວກັບການຄືນເງິນ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ ທີມຊ່ວຍເຫຼືອ:
refund@busonlineticket.la
+856 20 xxxx xxxx